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客户满意度的英语怎么说 管理体系术语汇总建议收藏

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编者按:质量管理体系有多少个术语?这些术语用英文怎么表述?你知道其中的多少个?今儿我们收集整理了或许是最全最完整的中英双语版质量管理体系术语,一起来学习吧~


【1】

receipt (入厂)接受,验收,进货

handling 搬运

packaging 包装

storage 保存

protection 保护

comparison 比较

identification 标识

replacement of identification mark 标识标志更换

maintenance of identification 标识的保持

records of identification control 标识控制记录

【2】

tender 标书

normative document 标准文件

supplemental 补充

nonconforming product 不合格品

control of nonconforming product 不合格品控制

control procedure of nonconforming products 不合格品控制程序

tendency of nonconformance 不合格倾向

purchasing 采购

verification of purchased product 采购的产品验证

purchasing process 采购过程

【3】

purchasing control procedure 采购控制程序

purchasing information 采购信息

reference standard 参照标准

reference instructions 参照细则

stock house 仓库

measurement, analysis and improvement 测量,分析和改进

measurement result 测量结果

control procedure of monitoring and measuring devices

测量设备控制程序

planning 策划

preservation of product 产品保护


【4】

control procedure for maintenance,产品标识的保持,

replacement and records of product identification更换及记录控制程序

procedure for product identification andtraceability

产品标识和可追溯性程序

conformity of product 产品的符合性

monitoring and measurement of product 产品的监督和测量

product plan 产品方案

control procedure for product preservation 产品防护控制程序

method of product release 产品放行方法

conformity of product,product conformity 产品符合性

product realization 产品实现

planning of product realization 产品实现策划

【5】

product characteristics 产品特性

input to product requirements 产品要求的输入

product status 产品状态

final acceptance of product 产品最后验收

procedure 程序

program documents 程序文件

continual improvement 持续改进

procedure for continual improvement of quality management system

持续改进质量体系程序

adequacy 充分性

storage location 存放地点

【6】

agency personnel 代理人员

submission of tenders 递交标书

adjustment 调整,调节

statutory and regulatory requirements

法律法规要求

rework, vt 返工

repair, vt 返修

subcontractor 分承包方

annex 附录

improvement 改进

improvement actions 改进措施


【7】

on-the-job training 岗位技能培训

responsibility of individual department and post 各部门, 各岗位职责

change identification 更改标记

change order number 更改单编号

process sheets 工艺单

process specification 工艺规程

procedure(process card) 工艺规程(工艺卡)

process characteristics 工艺特性

Job Description Format 工种描述单

work environment 工作环境

【8】

impartiality 公正性

functional requirements 功能要求

supplier 供方

supplier evaluation procedure 供方评价程序

supplier provided special processes 供方提供的特殊过程

verification at supplier‘s premises 供方现场验证

supply chain 供应链

criteria for supplier selection, evaluationand re-evaluation

供应商选择、评估和再评估准则

communication 沟通

customer 顾客

【9】

customer property 顾客财产

control procedure for customer property 顾客财产控制程序

customer feedback 顾客反馈

Customer Service Contact Form 顾客服务联系表

customer cummunications 顾客沟通

customer satisfaction 顾客满意

statistical analysis of customer satisfaction 顾客满意度统计分析

customer complaint 顾客投诉

identificaion of customer requirements 顾客要求的识别

management review 管理评审


【10】

records from management review

管理评审记录

management review control procedure

管理评审控制程序

management representative 管理者代表

management responsibility 管理职责

specified limits of acceptability

规定的可接受界限

specified use 规定的用途

process 过程

complexity of processes 过程的复杂性

monitoring and measurement of processes 过程的监视和测量

operation of process 过程的运行

【11】

status of processes 过程的状态

process approach 过程方法

process controls 过程控制

process control documents 过程控制文件

process performance 过程业绩

appropriateness 合适性

changes to contractor 合同的更改

contract review control procedure

合同评审控制程序

internet sales 互联网销售

environmental conditions 环境条件

【12】

monogram pragram requirements 会标纲要要求

type of activities 活动类型

infrastructure 基础建设

infrastructure 基础设施

fundamentals and vocabulary 基础与词汇

control of records 记录控制

technical specificaion 技术规范

process trace sheet 加工跟踪单

monitoring and measurement 监视和测量

monitoring and measuring device 监视和测量装置


【13】

control of monitoring and measuring devices

监视和测量装置控制

check method 检查方法

frequency of checks 检查频次

calibration status 检定状态

inspection and test control procedure

检验和试验控制程序

identification procedure for inspection and test status

检验和试验状态标识程序

inspection witness point 检验见证点

inspection hold point 检验停止点

buildings 建筑物

delivery 交付

【14】

post-delivery activities 交付后的活动

delivery activities 交付活动

interface 接口

acceptance of contract or orders 接受合同或定单

type of medium 介质类型

experience 经验

correction action 纠正措施

Corrective action response time

纠正措施答复时间,纠正措施响应时间

management procedure for corrective actions纠正措施管理程序

corrective action response times 纠正措施响应时间

【15】

development activity 开发活动

traceability mark 可追溯性标志

objectivity 客观性

Customer Service Log 客户服务记录簿

control feature 控制特性,控制细节

control features 控制细则

periodic assessment of stock 库存定期评估

justification 理由

routine 例程,惯例,常规

internal communication 内部沟通


【16】

internal audit 内部审核

internal audit procedure 内部审核程序

internally controlled standard 内控标准

internal audit 内审

results of internal and external audits 内外部审核结果

competence 能力

training 培训

training needs 培训需要

evaluate 评价

records of the results of the review 评审结果的记录

【17】

review output 评审输出

review input 评审输入

Purchase Requisition 请购单

authority 权限

validation 确认

concession 让步

human resources 人力资源

job training of personnel 人员岗位培训

qualification of personnel 人员资格

equipment control procedure 设备控制程序

【18】

device type 设备类型

order of design changes 设计更改通知单

design and development control procedure 设计和开发控制程序

design and development 设计开发

design and development planning 设计开发策划

control of design and development changes 设计开发更改控制

design and development review 设计开发评审

design and development validation 设计开发确认

design and development outputs 设计开发输出

design and development inputs 设计开发输入


【19】

design and development verification

设计开发验证

design validation 设计确认

design documentation 设计文件编制

design acceptance criteria 设计验收准则

design verification 设计验证

audit program 审核大纲

conduct of audits 审核行为

audit criteria 审核准则

production process control 生产过程控制

production process control procedure

生产过程控制程序

【20】

production and service provision 生产和服务提供

control of production and service provision生产和服务提供的控制

validation of processes for production andservice provision

生产和服务提供过程的确认

production order 生产令

identification and traceability 识别和可追溯性

identification and traceability maintenanceand replacement

识别和可追溯性维护与替换

invalidate 使失效

market survey 市场调研

suitability 适宜性

scope 适用范围

【21】

controlled condition 受控状态

terms and definitions 术语与定义

analysis of data 数据分析

sequence 顺序

transfer of ownership 所有权转移

system document 体系文件

statistical technique 统计方法

outsource(vt) a process 外包过程

external source 外部来源

documents of external origin 外来文件


【22】

outsource, vt 外协

unique identification 唯一的标识

maintenance 维护

Document Change Control 文件更改控制

Request For Document Change (RDC) 文件更改需求单

control of documents 文件控制

documentation requirements 文件要求

enquiry 问询,询价

field nonconformity analysis 现场不符合分析

relevance 相关性

【23】

interaction 相互作用

detail design 详细设计,详图设计,零件设计,施工设计

sales department 销售部

sales contract 销售合同

checklist 校验表,一览表,检查一览表

calibration 校准

submission of action plans 行动计划的递交

documented procedures 形成文件的程序

documented statement 形成文件的声明

performance requirements 性能要求

【24】

licensee responsibilities 许可证持有者责任

acceptance criteria 验收准则

verification arrangement 验证安排

verification results 验证结果

customer focus 以客户为关注点,以客户为焦点

awareness 意识

introduction 引言,概述,介绍

normative references 引用标准

application 应用

visit to user 用户访问


【25】

review of requirements related to the product

有关产品的要求评审

competent 有能力的

effectiveness 有效性

determination of requirements related to the product

与产品有关的要求的确定

customer-related processes 与顾客有关的过程

preventive action 预防措施

management procedure for preventive actions

预防措施管理程序

planned results 预期的结果

intended use 预期的用途

procedure for competence, knowledge and training of personnel

员工能力, 知识和培训程序

【26】

personnel training procedure 员工培训程序

supporting services 支持性服务

functions 职能部门

responsibility 职责

assignment of responsibility 职责分工

workmanship 制造工艺

manufacturing acceptance criteria 制造验收准则

quality policy 质量方针

quality programs 质量纲领

quality management system 质量管理体系

【27】

quality management system planning 质量管理体系策划

performance of the quality management system 质量管理体系业绩

quality plan 质量计划

quality records 质量记录

quality objectives 质量目标

quality audit 质量审核

quality manual 质量手册

quality problem handling form 质量问题处理单

quality requirements 质量要求

allocation table of quality responsibilities 质量职能分配表


【28】

resource management 资源管理

allocation of resources 资源配置

general requirements 总要求,一般要求

constituent part 组成部件

organization 组织

continual improvement of the organization 组织的持续改进

size of organization 组织的规模

Organizational Diagram 组织机构图

final acceptance 最终验收

work instructions 作业指导书

本文转自:矿业能源翻译实践与研究

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